购买和使用前
重要问题,先说清楚。
设备、软件、课程和老师服务不是同一件事。这里集中说明最容易产生误解的地方。
01EDUOS 和智能手机有什么区别?+
EDUOS以受控学习环境和老师任务路径为核心,不把自由安装娱乐应用作为卖点。
02购买学习机就包含每天批改吗?+
两种方案都包含1年基础任务与反馈,但不等于无限一对一或每天逐题人工批改。正式课程、课堂进度任务和更深入的教学反馈按实际课程关系确认。
03能保证孩子提分吗?+
不能承诺固定分数或保证效果。EDUOS提供可执行任务、过程记录和老师干预条件,实际结果与基础、投入、课程和持续执行有关。
04两种方案为什么不同?+
在读学员方案为¥288,学员已经报课,学习机仅收回设备开发成本价,只为更完整地连接现有课堂进度;独立购机方案不包含正式英语课程,课堂进度绑定的个性任务也更少,包含一年期课后服务和学习资源费用。
05学习机可以安装游戏、短视频或其他娱乐应用吗?+
EDUOS的定位是受控学习终端,不以自由安装娱乐应用为目标。非常不建议安装娱乐和通信App。
06没有报名课程,可以单独购买学习机吗?+
可以。独立购机方案包含设备、核心软件和1年基础服务,但不包含正式英语课程。
07学习记录谁能看到?+
仅有教学相关或运维需要的老师与超级管理员才能查看相应记录。
08设备、账号或换机遇到问题怎么办?+
通过官网公开微信、电话或邮件联系,并说明账号、设备和问题出现时间。请勿发送密码、验证码或完整密钥。
09课程与学习机必须一起购买吗?+
不是。在读学员方案和独立购机方案都可购买设备;正式课程学费与设备方案分别确认。
